2026년 9월 17일

갤럽 조사에서 직원 몰입도가 2020년 이후 최저 수준으로 떨어진 것으로 나타났다.

몰입도 높은 직원은 성과가 좋고 이직률이 낮으며 업무 만족도도 높은 편이다.

펌킨 꾸미기, 단풍 트레킹, 사과 따기 등 계절감을 활용한 활동 13가지를 제안한다.

재택·원격 직원을 위해 키트 배송·슬랙 채널·화상 행사 등 비대면 대안도 함께 제시됐다.

단풍길 산책은 기분과 생산성 향상에 실질적 효과가 있다고 본문에서 언급하고 있다.

사무공간 꾸미기 등 업무 환경 개선 활동도 동기 부여와 생산성에 긍정적으로 작용한다.

Z세대 응답자의 55%가 연내 이직을 계획하고 있으며, 이는 1년 전(약 30%)과 비교해 크게 증가했다.

이직 이유로 56%는 더 나은 복리후생, 50%는 현재 직장에서 승진 기회가 제한된다고 답했다.

53%는 새 회사로 옮기면 연봉이 오를 것이라고 기대하고 있다.

Z세대가 입사 제안 수락 시 평가하는 항목은 의료·치과 보험, 출퇴근 지원, 유연 근무, 교육 기회, 퇴직연금이다.

미국 고용주들은 2027년 기본급 인상률을 평균 3.2%, 총 급여 인상률을 3.5%로 계획하고 있다.

고용주의 83%는 의료비 급등으로 인해 임금 인상과 맞교환하는 상황에 놓여 있다고 밝혔다.

치폴레는 고성과 직원을 점장 후보로 육성하는 견습 프로그램을 전 직영점에 확대한다.

견습생은 신규 매장 개점 시 핵심 인력으로 투입되며, 성수기·주말 리더십을 보완한다.

견습생이 배치된 매장은 운영 점수가 높고 장기적으로 수익성 지표가 개선된 것으로 나타났다.

점장 이직률은 다년간 최저 수준이며, 직원 이직률도 정상 범위로 회복됐다고 CEO가 밝혔다.

2026년 2분기 동일 매장 매출은 2.2% 증가해 2024년 4분기 이후 최고 성장률을 기록했다.

더치브로스·버거킹 등 경쟁 브랜드도 점장 역할 강화와 리더십 파이프라인 확충에 나서고 있다.

채용 담당자 94%와 구직자 91%가 성격 적응이 직무 성과 인식에 영향을 미친다고 답했다.

채용 담당자 99%와 구직자 90%가 긍정적·친근한 성격이 경력 발전에 도움이 된다고 답했다.

Z세대 응답자의 80%가 직장에 맞게 스스로를 바꾼다고 답해 전 세대 중 적응력이 가장 높았다.

응답자의 56%는 성격이 직무 성과에 전혀 영향을 주지 않는다고 생각하는 것으로 나타났다.

구직자의 절반만이 직장 내 성격 적응을 위한 교육이나 가이던스를 회사에서 받고 있다고 답했다.

8만 6천여 명 분석에서 거의 모든 직장인이 압박 시 성과를 해칠 성격 요소를 갖고 있었다.

문화에 강한 소속감을 느끼는 직원은 이직 탐색 가능성이 47% 낮다.

전 세계 직원 참여도는 20%까지 하락했으며 미국·캐나다는 31% 수준이다.

높은 참여도를 보이는 팀은 저이직 조직에서 이직률이 51% 낮게 나타났다.

이직률은 문화 문제가 쌓인 뒤에야 드러나는 후행 지표로 분류된다.

불명확한 기대치, 제한된 성장 기회, 낮은 신뢰가 이직률을 높이는 주요 문화 요인이다.

이직·참여도·내부 이동성·직원 피드백 추적으로 문화 변화의 효과를 측정할 수 있다.

자원봉사 참여자는 비참여자 대비 건강하다고 느끼는 비율이 거의 2배에 달하는 것으로 나타났다.

자원봉사 참여자는 비참여자 대비 사회적으로 연결되어 있다고 느끼는 비율도 거의 2배 높다.

자원봉사에 참여하는 사람이 그렇지 않은 사람보다 스스로 유능하다고 느끼는 비율도 약 2배다.

1년간 연구에서 생성형 AI가 업무 속도를 높이는 동시에 부작용을 유발하는 것으로 나타났다.

고객이 AI 생성 이미지를 승인한 뒤 실제 촬영으로 재현 불가능한 상황이 발생했다.

시니어 크리에이터가 AI로 만든 결과물을 고객이 먼저 승인해 버리는 구조가 문제가 됐다.

물리적으로 불가능한 조명이 구현된 이미지를 실제 촬영팀이 재현하도록 요구받았다.

비현실적인 고객 기대가 형성되면 재작업 비용이 추가로 발생하는 결과로 이어졌다.

AI가 창작 검토·승인 단계를 압축하면서 실무 품질 검증 과정이 생략되는 현상이 나타났다.

조직 가치의 진정한 시험은 그것을 지키는 데 비용이 따를 때 시작된다.

J&J CEO 랄프 라슨은 핵심 가치가 경쟁 열위가 돼도 포기하지 않겠다고 밝혔다.

그는 가치를 경쟁 우위 때문이 아니라 조직의 정체성으로 보유한다고 말했다.

이 발언은 1996년 HBR의 조직 가치 정립 기준 아티클에 인용된 사례다.

저자 닉 홉슨과 마지 워렐은 이 사례를 조직 문화 논의의 출발점으로 제시한다.

조직이 표방하는 가치와 실제 행동 간의 일치 여부가 문화의 본질을 드러낸다.

ChatGPT 어드민 콘솔은 사용량·비용·업무 유형·성과 지표를 한 곳에서 보여준다.

태스크 분류기가 메시지를 업무 유형별로 묶어 팀이 AI를 어디에 쓰는지 파악된다.

영업팀의 경우 계정 조사·기획이 크레딧 소비 1위 업무로 집계됐다.

모델·추론·속도 설정별 크레딧 비중을 보여줘 팀별 학습 대상을 특정할 수 있다.

Codex는 머지된 커밋·코드 라인·코드 리뷰 기여를 수치로 추적해 엔지니어링 성과에 연결된다.

플러그인 리더보드와 스킬 뷰가 도구 활용도를 보여줘 접근 권한·교육 공백을 확인한다.

워싱턴주 이민자 근로자 보호법이 2026년 10월 1일부터 효력을 발생한다.

주 법무장관실은 9월 1일 사업장 게시 의무 포스터와 모범 통지문을 배포했다.

고용주는 연방 I-9 서류 점검 통보를 받은 후 5영업일 이내에 근로자에게 고지한다.

점검 행사 공지용과 개별 근로자 통지용, 두 종류의 별도 양식이 제공된다.

모든 자료는 영어·중국어·러시아어·스페인어·우크라이나어·베트남어로 제공된다.

게시 포스터는 모든 근로자가 볼 수 있는 장소에 의무적으로 부착하도록 규정된다.