2026년 10월 13일

AI가 채용·교육·인력 계획·HR 운영 전반에 도입되면서 관련 용어 이해가 일상 업무가 됐다.

AIHR 조사에서 HR 전문가의 61.6%가 AI를 거의 활용하지 않는다고 답했다.

응답자 중 AI 기술을 활용할 준비가 됐다고 밝힌 비율은 35%에 그쳤다.

환각(hallucination), 편향, 인간-루프 개입 등 책임 AI 용어로 리스크를 조기에 식별한다.

컨텍스트 윈도우·프롬프트 체이닝 등 프롬프팅 용어는 AI 도구 활용 품질을 높여준다.

기업 이사회의 여성 대표성이 해마다 감소하는 추세가 지속되고 있다.

50/50 Women on Boards CEO는 문제의 핵심은 능력이 아닌 접근 기회라고 밝혔다.

설문 응답 여성의 36%만이 직장에서 역량을 발휘할 수 있다고 느끼고 있다.

고용주가 자신을 적극 지원한다고 답한 여성은 전체 응답자의 28%에 그쳤다.

LeanIn·McKinsey 보고서는 D&I 축소로 여성 관련 모든 성과가 사라질 수 있다고 예측했다.

관리자의 3분의 2는 부정적 반응을 우려해 피드백을 미루거나 회피하고 있다.

어려운 대화를 미루면 갈등이 더 크게 번지므로 즉각 대화에 나서는 것이 원칙이다.

동료 간 갈등에서는 점심·산책 등 편한 자리에서 사실만 전달하는 방식이 효과적이다.

상사와의 대화에서는 추측 없이 구체적 사실만 제시하고 신뢰 기반으로 접근하게 된다.

직원 간 갈등 조율 시 양측을 먼저 개별 면담한 뒤 합의점을 찾아 함께 모이는 순서로 진행된다.

전통적으로 뛰어난 리더십은 취약함이나 연약한 면을 전혀 드러내지 않는 굳건한 모습을 뜻했다.

최근 리더들은 직원에게 진정성 있는 자신의 모습을 솔직하게 드러내는 방향으로 변화하고 있다.

진정성 있는 리더의 모습은 구성원의 업무 성과와 창의성 향상에 긍정적 효과가 있다고 밝혀졌다.

진정성을 드러내는 방식이 잘못되면 리더의 영향력이 오히려 약화되는 역효과가 나타날 수 있다.

이 연구는 적절한 것을 적절한 방식으로 공유하는 것이 진정성 리더십의 성패를 가른다고 설명한다.

이직률은 특정 기간 퇴사자 수를 기간 초 재직자 수로 나눈 뒤 100을 곱해 산출한다.

기간 중 신규 입사자는 분모에 포함하지 않아야 이직률이 왜곡되지 않는다.

이 산출 방식은 인적 자본 보고 국제 표준인 ISO 30414 기준과 일치한다고 밝혀졌다.

동일 기간 100명 중 5명 퇴사·10명 입사 시 이직률은 5%로 계산되는 구체적 예시가 제시됐다.

이직률을 낮추려면 퇴사 이유 파악을 위해 재직자·퇴사자 인터뷰 데이터를 활용하고 있다.

스탠다드차타드는 직원 재교육·재배치로 신규 채용 대비 약 4만9천 달러를 절감했다고 밝혔다

같은 은행은 내부 채용 비중을 30%에서 50% 이상으로 늘려 총 5,500만 달러를 절감했다

응답자 중 57%가 측정 성과를 중시했지만 데이터로 직접 증명할 수 있다는 응답은 53%에 그쳤다

맥킨지 조사에서 전체 기업 중 87%가 현재 또는 수년 내 스킬 격차를 경험할 것이라 답했다

링크드인 2025 보고서에서 기업의 88%가 학습 기회를 직원 유지의 최우선 전략으로 꼽았다